সাতক্ষীরা সদর হাসপাতালে এখন দালালমুক্ত পরিবেশে রোগীরা নিশ্চিন্তে সেবা নিতে পারছেন। একইসঙ্গে প্যাথলজি বিভাগ রাত ৮টা পর্যন্ত চালু থাকায় সন্ধ্যার পরও রোগীরা চিকিৎসা বিষয়ক পরীক্ষার সুবিধা পাচ্ছেন।

রোগী ও তাদের স্বজনরা জানিয়েছেন, হাসপাতালের পরিচ্ছন্নতা, শৃঙ্খলা ও সেবা ব্যবস্থায় আগের তুলনায় চোখে পড়ার মতো পরিবর্তন এসেছে। এখন আর দালালদের হয়রানি নেই, হাসপাতালের পরিবেশও অনেক সুন্দর ও আরামদায়ক।

সম্প্রতি সাতক্ষীরা সিভিল সার্জন ডা. মোঃ আব্দুস সালামের নেতৃত্বে হাসপাতালের সার্বিক সেবা ব্যবস্থাপনা ও অবকাঠামোগত উন্নয়ন কার্যক্রম জোরদার করা হয়েছে। অপেক্ষাকালীন পরিবেশ উন্নয়ন, রোগী ব্যবস্থাপনা সহজীকরণ এবং প্যাথলজি বিভাগ দীর্ঘ সময় খোলা রাখার পদক্ষেপ সাধারণ মানুষের প্রশংসা কুড়িয়েছে।

তবে হাসপাতালের সাফল্যের মাঝেও একটি বড় চ্যালেঞ্জ রয়ে গেছে - রোগীর অতিরিক্ত চাপ ও জনবল সংকট। হাসপাতালের বেড ও জনবল অনুপাতে রোগীর সংখ্যা অনেক বেশি হওয়ায় চিকিৎসক ও নার্সদের ওপর চাপ বাড়ছে। বিশেষ করে বিকেল ও রাতের শিফটে এই চাপ সবচেয়ে বেশি অনুভূত হয়।

হাসপাতাল প্রশাসনের দাবি, অতিরিক্ত জনবল নিয়োগ এবং সেবার দক্ষতা বাড়ানোর মাধ্যমে এই সমস্যার সমাধান করা সম্ভব। এরই মধ্যে স্বাস্থ্য অধিদপ্তরে অতিরিক্ত চিকিৎসক ও নার্স নিয়োগের আবেদন পাঠানো হয়েছে।

সাতক্ষীরা সিভিল সার্জন ডা. মোঃ আব্দুস সালাম বলেন, আমরা সাতক্ষীরা সদর হাসপাতালকে সম্পূর্ণভাবে দালালমুক্ত করেছি। এখন রোগীরা সরাসরি চিকিৎসা পাচ্ছেন, কোনো হয়রানি নেই। হাসপাতালের পরিবেশ, সেবার মান ও ব্যবস্থাপনা উন্নত করতে আমরা প্রতিনিয়ত কাজ করছি। প্যাথলজি বিভাগ রাত ৮টা পর্যন্ত চালু রাখার ফলে রোগীরা সন্ধ্যার পরও সেবা পাচ্ছেন- এটি জনগণের চাহিদা পূরণের একটি অংশ।

তিনি আরও বলেন, স্বীকার করছি, রোগীর চাপ বেড়েছে। বর্তমান জনবল দিয়ে এই চাপ সামলানো কঠিন। আমরা ইতোমধ্যে অতিরিক্ত জনবল চেয়ে স্বাস্থ্য অধিদপ্তরে অনুরোধ জানিয়েছি। যথাযথ জনবল, সঠিক মনিটরিং ও সমন্বয়ের মাধ্যমে সদর হাসপাতালকে জেলার মডেল হাসপাতাল হিসেবে গড়ে তুলতে চাই।

রোগীদের মতে, দালালমুক্ত সেবা এবং রাত ৮টা পর্যন্ত প্যাথলজি খোলা থাকায় চিকিৎসা নিতে এখন অনেক সহজ হয়েছে। যদি পর্যাপ্ত কর্মী নিয়োগ ও সেবার মান বজায় থাকে, তাহলে সাতক্ষীরা সদর হাসপাতাল সত্যিই জেলার স্বাস্থ্যসেবার একটি মডেল হতে পারে।